141亿元退税的背后

——武汉东湖新技术开发区局快速退税服务企业纪实

发布时间:2021年02月04日 09:33 来源:国家税务总局武汉市税... 字号:[ ] [ ] [ ] 打印本页
分享到:

在极不平凡的2020年,武汉东湖新技术开发区生产总值突破2000亿元,实现5%的正增长,冲破疫情影响逆势上扬。这背后有一个数字不可忽略:2020年,武汉东湖新技术开发区税务局全年累计办理退税18.1万户次、办理退税金额141亿元,退税次数、退税规模均居全市第一,创历年新高。

141亿元退税的背后,是东湖新技术开发区局税务干部们的通宵作业,枕戈待旦,是税务部门以不折不扣的行动,为企业留住青山,赢得未来。

一户不能落,一分不能差

“您好,这里是东湖新技术开发区税务局,您的银行账号错误导致退税不成功,能重新提供一下银行帐号吗?”话音未落,那边的电话便挂断了。

“又挂断了。”东湖新技术开发区局收入核算科一级行政执法员崔雪瑶已习以为常,她并不气馁,继续拨打电话沟通以取得纳税人的信任。

在退税工作中,总会存在着较多错误信息导致退库退回的情况,针对错误信息,该局干部们只有一户户与纳税人联系。

但沟通联系中,面临的问题依旧不少:有的纳税人留的号码是空号、有的怀疑电话真假、有的嫌麻烦不想改……该局干部们始终不放弃,耐心宣传解释,直到获得纳税人理解,确保每笔退税退到位。

面临万余户退税任务,该局组成工作专班,开启了“白+黑”的工作模式。一组负责发起流程、一组负责核实纳税人退税资格、一组负责开具税收收入电子退还书、一组负责审核后推送给金库。工作组建立退税台账,坚持按日对账,加班加点对比征管数据、核准退税金额,确保退税数据预算科目、预算级次、银行账号等要素准确。

“确保退税一户不落,执行一分不差,这是我们的目标,也是我们的使命。”东湖新技术开发区局党委书记、局长郭立说道。

多方沟通协调 为企业“雪中送炭”

2020年上半年,在新冠肺炎疫情冲击下,实体经济受到了猛烈冲击。为助力资金回流,东湖新技术开发区局明确尽快将税收退还给企业,为企业“输血减压”。

但是,如此大批量的退税工作,如何迅速有效落实?该局经过深入研究政策规定,解决了三个主要问题:

针对纸质资料流转效率慢的问题,该局结合光谷税源特点和退税业务实际,推出覆盖所有业务的全流程电子退税,从受理到终审,从以往的最快3天缩短至3个小时。

针对大批退税票在金库积压的问题,该局党委委员、总经济师方波亲自带队前往区金库。一方面,明确了自然人姓名存在生僻字、缺失电子审批表、账户名称不一致等疑难问题的处理方法,另一方面,协调金库将退库人员从2人增至6人,退库率达到99.33%。

针对大量退税暂时加重地方财政负担的问题,该局多次向高新区管委会、市税务局专题汇报退税事宜,在企业急需资金和财政收入骤降之间,争取了市财政专项拨款12亿元,确保了退税工作顺利进行。

疫情封城期间,公共交通停摆,为了完成联想等几家企业的出口退税办理工作,该局同志冒着严寒步行几公里前往单位办理相关手续,每笔金额凝聚了税务人的汗水。

有“数”更有“速” 跑出光谷“加速度”

“个税汇算清缴退税175.79元,一分不少。”4月16日,纳税人李某笑眯眯地展示手机里的短信,“连几分钱都退了。”

据统计,在全国首次“个税清缴应退尽退”的攻坚行动中,东湖新技术开发区局采取集中推送和零散推送相结合的方法,为全区14.86万名自然人办理个税清缴退税8634万元,业务量全市第一。其中,办理的最小退税金额为0.01元,切实做到了应退尽退。

“段总监,账户上突然多了9720万元。”8月13日,海思光电子有限公司的财务人员在核对银行账单时,发现账户上多笔钱。

段女士当时第一反应是:“退税到账了。”但转念一想,应该不会这么快呀。公司当天上午9点半点才通过电子税务局提出退税申请,这才过去短短3个小时,按常理,要等上几天才行吧!

段女士马上拨通了东湖新技术开发区局的电话,在证实了这确实是退税款,不禁激动了起来:“这真的是光谷速度!”

原来,在退税政策出台后,该局主动联系符合留抵退税条件企业,逐户核实情况,及时宣传政策,实施资料预审,压缩办理时间,用极速退税诠释了“光谷加速度”。

退税的“真金白银”快速直达市场主体,为经济复苏按下了“加速键”。


扫一扫在手机上打开当前页