宜都办税“都好办”

　　春风送暖，万物萌苏。2023年是税务部门开展“便民办税春风行动”的第十年，惠企利民的“春风”一年又一年吹暖了宜都市这片热土。近日，宜都市税务局“都好办”服务团队围绕“办好惠民事 服务现代化”的主题，积极开展“春风行动”，为市场主体添活力、增动力。

用心办：“政策春风”惠民

　　“非常感谢税务部门，前期帮助我们计算综合税负，还针对我们的情况搜集可以适用的税收优惠政策，服务很周到，很用心。”宜都市住保置业发展有限公司桂方芳在见到税务干部后说道。
　　3月14日，宜都市税务局到市城投公司子公司——宜都市住保置业发展有限公司，与其法人、财务负责人开展交流活动。
　　活动中，该局详细了解当前宜都市“保障性租赁住房+”多元化发展模式、项目进展、财税政策需求、账务处理难点等情况，将保障性租赁住房的相关税费优惠政策打包推送给企业。并对“先租后售”和“只租不售”两种模式下，企业涉及的税费进行了政策宣传和分析研判，化解了企业对后期保障性租赁住房办证过户等实际问题的忧虑，收集了企业对于由租转售环节的政策需求，暖心服务得到了企业的频频点赞。
　　据了解，2022年宜都市已完成510套房源筹集，今年将加大商品房筹集比例。接下来，宜都市税务局将持续关注保障性租赁住房项目情况，积极主动与本地住房保障部门对接，以税费支持为切入点，借“服务”送政策“春风”，助推住房租赁行业高质量发展。

便捷办：“快办专区”便民

　　“以前办理清卡需要取号排队处理，差不多需要10分钟左右，今天在快办业务区不用取号不用排队，不到1分钟就办好了，实在是太便捷了。”3月13日，宜都市雅鑫工艺品有限公司的卢会计在宜都市办税服务厅“快办业务区”办理清卡后说。
　　“快办业务区”是宜都市税务局落实“以控制成为核心优化营商环境”要求，梳理业务事项，优化功能布局后开设的专区，主要办理逾期抄税清卡、税务Ukey发行、网上业务审核等简单事项，通过更加清晰的定位、更加集成的功能、更加高效的运转、更加顺畅的办事流程，实现“简事快办”，降低办税成本。据了解，该区平均每天办理“快办”事项20余笔，每笔业务办理时长不超过1分钟。
　　随着“便民办税春风行动”的持续开展，该局持续创新升级纳税服务举措，以纳税人缴费人需求为导向，加快功能布局规范化、服务事项模块化、工作人员团队化等“三化”建设。通过将不动产业务窗口与政务服务中心综合窗口联合，把问办中心加入政务服务中心“12345”热线，设置“潮汐窗口”，增加税务登记、注销登记、股权转让同步受理、同步办结、同步覆盖“三同步”业务受理中心等有力措施，让群众办事少跑路、少折腾，带来便民办税新体验。
　　“我们在做好线上服务的同时，也要注重线下实体办税的转型升级。将以控制成本为核心，不断拓展了便民举措，回应群众需求，打造全省办税服务厅新标杆。”办税服务厅负责人李燕妮说。

及时办：“银税互动”暖民

　　“加入税务部门的线上服务平台后，了解到‘税易贷’并成功办理贷款，这帮助我们渡过了难关。”宜都青泰商贸有限公司法人杨松真切地说。“太及时了，真心感谢你们税务部门的‘春风行动’，为我解了燃眉之急。”
　　青泰商贸主要从事百货经营，2022年以来，受疫情和市场环境的影响，公司遭遇了前所未有的困难，资金周转不畅，直接面临能否继续经营的危机。
　　为护航企业渡过难关，宜都市税务局积极靠前服务，对企业的涉税难点和政策需求及时进行梳理，分类精准推送政策，让涉税需求由“企业问”转为“税务跑”。该局开设线上服务平台，宣传针对小微企业的“税易贷”相关政策，搜集登记有需求的企业信息，并根据企业的不同需求，迅速与中国银行开展对接，向银行提供企业的纳税信用情况、申报记录等信息。通过税务人员上门辅导，银行工作人员现场办公，帮助3户企业办理贷款，授信金额120多万元。
　　自2016年以来，宜都市税务局先后推出“纳税信用贷”、“出口退税贷”、“留金贷”等项目，为企业纾困解难，加速释放国家政策“乘数效应”，累计为1591家小微企业授信纳税信用类贷款15多亿元。